“您在这里按个手印就好了……”近日，山东省济南市历城区人民法院立案庭法官助理王润豪不顾路途遥远，打车五十分钟，赶到某锅炉厂七旬老人苏大爷家中，为其提供上门立案的服务。

　　今年3月份，苏大爷因家中急需，需办理贷款急用，某公司员工给苏大爷告知可以去其公司办贷款，但需预交3000元押金，若贷款成功则押金不退，不成功则予以退回。苏大爷随与该公司签订贷款合同并预交了3000元押金，但后来因为苏大爷年龄原因，贷款没有成功。苏大爷要求退回3000元押金，公司承诺今年5月25日退回，可迟迟没有履行承诺，遂诉至历城法院。

　　历城法院立案庭工作人员王润豪在审批起诉案件时，发现苏大爷提交的起诉状书写格式不规范、诉讼请求不明确，需要重新修改提交，遂拨通了苏大爷所留电话。在沟通中，王润豪了解到苏大爷今年已经七十多岁了，身体不是很好，老伴去年摔倒也受伤了卧床在家，并且家里还有90多岁的老母亲需要及时照顾，孩子都上班很忙。苏大爷电话里说，争取次日坐公交车赶到法院，请求法官帮助其完成起诉状的修改。说者无心，听者有意，细心的王润豪询问了苏大爷的现住址，一查心头一紧，从某锅炉厂到法院不但要转两次车，单程预估也要在一个半小时。在向立案庭庭长汇报后，他们决定为苏大爷开启诉讼服务绿色通道，第一时间安排王润豪赶往苏大爷家中，指导苏大爷捋清法律关系，修改诉状，现场办理了立案相关手续。

　　离开前，苏大爷一再跟工作人员道谢：“真的太感谢你们了，还专门跑来家中帮我立案，谢谢你们！”

　　这是历城法院为民办实事的一个缩影，急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难。近年来，历城法院积极延伸审判职能，畅通司法便民渠道，注重提升诉讼服务水平，坚持“民有所求，我必有应”，点点滴滴间架起为民服务的连心桥，让群众切切实实地感受到司法人文关怀，在忙碌的三尺导诉台上谱写出一曲曲动人乐章。 （张汉霖）